Cогласно закону РФ «О защите прав потребителей» в редакции Постановлений Правительства от 20.10.1998 № 1222, нижнее белье и чулочно-носочные изделия включены в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества», которые не подлежат возврату или обмену на аналогичные модели других размеров, форм, габаритов, фасонов, расцветки или комплектации.

В случае наличия у изделия брака мы заменим соответствующие позиции при условии, что они не были в употреблении и сохранили все свои потребительские свойства, бирки и упаковку, в течение 7 дней, не считая дня получения заказа